Przejrzysty proces krok po kroku
Zaczynamy od rozmowy. Potem wizyta koordynująca, plan opieki i dopasowanie opiekuna. Całość bez zbędnych formalności.
Kroki współpracy
- Rozmowa telefoniczna — potrzeby, preferencje, lokalizacja, terminy.
- Wizytacja — ocena bezpieczeństwa mieszkania i zakresu wsparcia.
- Plan opieki — proste cele, częstotliwość i sposób raportowania.
- Dopasowanie opiekuna — poznawcze i logistyczne kryteria dopasowania.
- Start wizyt — pierwsze spotkanie i potwierdzenie planu.
Dokumenty: dane kontaktowe, zgoda na przetwarzanie danych, adres wizyt.
Wizytacja i plan opieki
Podczas wizytacji sprawdzamy ergonomię mieszkania, ryzyko potknięć, dostęp do łazienki i kuchni, organizację leków oraz rytm dnia. Plan opieki obejmuje priorytety (np. higiena, mobilność, towarzyszenie), godziny wizyt i sposób komunikacji z rodziną.
Prosimy o uwagi rodziny — to pomaga ułożyć rutynę, która będzie naprawdę wspierać rodzica.
Dobór opiekuna
Dopasowujemy osobę pod kątem charakteru, stylu komunikacji, języka oraz dostępności godzinowej. Przed startem proponujemy krótkie przedstawienie telefoniczne. W razie nieobecności działa polityka opiekuna rezerwowego — poinformujemy z wyprzedzeniem.
Kontakt i raportowanie
Punkty kontaktu: koordynator i opiekun wiodący. Po każdej wizycie krótkie podsumowanie: samopoczucie, posiłki, aktywność, ważne sygnały. W nagłych sytuacjach stosujemy prostą procedurę alarmową i kontaktujemy się natychmiast.
Umowa i zasady bezpieczeństwa
Podpisujemy przejrzyste porozumienie obejmujące zakres i stawki. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO, a działalność jest objęta ubezpieczeniem OC. Wszystko po to, by rodzina czuła się pewnie.
Historie rodzin
„Po wizycie koordynacyjnej wprowadziliśmy kilka zmian w mieszkaniu. Tata porusza się teraz bezpieczniej.”
Karol i Ewa B., Wola
„Dopasowanie opiekunki było strzałem w dziesiątkę. Mama chętnie czeka na kolejną wizytę.”
Urszula R., Ursynów