Warunki świadczenia usług i korzystania z serwisu

Usługodawca: Blisko Rodzica. Usługi: wyłącznie niemedyczna opieka domowa, towarzyszenie i pomoc w codzienności. Serwis: strona internetowa bliskorodzica.

Zakres usług jest opisany na stronie Usługi i doprecyzowany w planie opieki.

• Rezerwacja następuje po potwierdzeniu terminu przez koordynatora.
• Odwołanie bez kosztów do 18:00 dnia poprzedzającego wizytę.
• Późniejsze odwołanie — rozliczenie 50% planowanej wizyty (pokrycie kosztów organizacyjnych).
• Zmiana terminu możliwa w miarę dostępności.

Rozliczenie godzinowe lub pakietowe zgodnie z Cennikiem. Płatności: przelew lub BLIK. Na życzenie wystawiamy fakturę. Zwłoka w płatności powyżej 7 dni skutkuje przypomnieniem i naliczeniem odsetek ustawowych.

Odpowiadamy za należyte wykonywanie usług niemedycznych. Nie wykonujemy świadczeń zdrowotnych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z ukrytych wad sprzętów domowych lub nieprzewidzianych zdarzeń, o ile dołoży należytej staranności. Zastrzegamy prawo do odmowy czynności zagrażających bezpieczeństwu.

Reklamacje prosimy kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie +48 22 735 94 27. Rozpatrzymy je w ciągu 14 dni. Zmiany regulaminu publikujemy w serwisie — obowiązują od dnia publikacji. Prawem właściwym jest prawo polskie.

ul. Grójecka 94, 02-353 Warszawa, Polska • [email protected] • +48 22 735 94 27